为迎接旅游旺季,促进住宿、餐饮行业高质量发展。4月22日,承德市商务局开展承德市住宿、餐饮行业服务礼仪、服务技能培训暨安全生产培训会议。针对我市部分从业人员服务意识不足、礼仪规范欠缺等问题,邀请承德市旅游职业技术学院及市消防支队专家,对全市重点住宿、餐饮企业工作人员近开展相关业务培训,提升从业人员职业素养、服务意识、礼仪规范、沟通技能及应急处置能力。各县区商务负责人和企业管理人员260余人参加会议,取得预期效果。
接下来,各县市区将接续开展相关培训,督导行业企业对从业人员进行全员培训。