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又逢一年“双十一”消费市场“烽烟”起

2019- 11- 08 10:58 浏览次数:

一年一度“双十一”即将来临,记者走访调查发现,市民、商家、快递行业等都已做足准备,迎接这场购物狂欢盛宴。

市民忙添购物车

抢红包、加购物车、付定金……虽然距离“双十一”还有几天,但已经有很多市民提前把心仪的物品放入购物车,等着11月11日零时一到,一键下单。

“今年‘双十一’促销活动开始的比较早,从10月21日就可以开始预付定金了。”采访中,市民王女士告诉记者,从预付定金活动开始后,她便在网上挑选了几件过冬需要的衣服、保养品和孩子的日常用品,并且都支付了定金。“很多商家都推出了新活动,预付的定金在确认收货后就能全部退回,确实便宜不少。”王女士给记者算了一笔账,一件羽绒服原价是1080元,店铺的预付定金是70元,加上享受“双十一”当天跨店满减及店铺优惠券活动,一共能便宜300多元。

记者注意到,为了提前预热,争夺“双十一”当天的流量,不少电商还推出了“全球好货抢先预售”“十周年好礼每天不重样”和“无门槛红包”等活动,吸引市民们加入购物狂欢之中。

实体店“抢跑”留客源

“双十一”即将到来,面对电商冲击,实体零售商们也早早动手迎战。近日,记者走访发现,许多商场及零售店已经推出线上线下的促销活动。

10月30日,市民李先生穿着3天前在商场买的新大衣,和记者聊起了这次的促销活动。“我经常去的那家商场里有购物满300元省100元、会员购物享双倍积分的活动,我就在经常光顾的专柜里,挑选了几件应季的衣服、鞋子。”李先生告诉记者,相比较网购而言,他和妻子更喜欢在实体店里购物,既能实时挑选,产品的质量看得见,又省去了网购时等待快递或者调换商品的麻烦。这次赶上商家促销活动力度大,他和妻子每人都选了几件心仪的衣物。

而在市区另外一家商场里,“双十一”的预热福利活动也在进行中。从10月26日—11月8日,许多专柜推出了羽绒服买2件享3折优惠,毛呢、毛衣等组合2件享受3折优惠后,还能参加购物满500元减100元、购物满1000元减300元等活动,吸引了众多顾客购买。“这次活动力度大,前来购物的市民不少,特别是周末那两天,商品销售迎来了‘双十一’前的一个小高峰。”一家服饰专柜的店员说。

快递行业做足准备

“双十一”即将到来,各大电商都已经提前进入了状态,各种预售、秒杀、品牌日、促销活动已经展开。业内普遍认为,今年“双十一”销售额和订单量都将再创新高,为此,我市的快递行业也已开始做足了准备,迎接这场高峰的到来。

“经过这么多年的‘双十一’,我们也有了比较成熟的应对机制,目前已在人员、设备上做好准备。”据申通快递一位负责人介绍,为了更好、更高效地为客户提供服务,该公司在干线运输车辆上增加了2辆运输货车,各县(市、区)到转运中心的车辆也都增加了一辆。同时,在配送车辆方面,仅在市区,该公司便增加了30辆三轮送货车,各县(市、区)增配了5辆左右,收派件人员也增加了30%。为了避免高峰时期发生送货和收件的冲突,该公司将在高峰时段采取收件及取件人员分开的方式进行收送件,进一步增加工作效率。

购物狂欢时也要谨防陷阱

我市公安部门提醒广大消费者,在购物狂欢的同时,也应多加小心,预防网上诈骗的陷阱。

据警方介绍,近年来,随着网购的兴起,“预售”、伪“红包”、假“客服”等骗局层出不穷。一些不法分子以“预购”“限时购”“预先降价”等为诱饵,通过通讯软件或手机短信发送包含木马的链接,如果点开了,木马病毒就会植入手机窃取用户信息。还有很多人在微信朋友圈中分享红包,有些红包点击领取时需要填写个人信息,或者跳转到不明网站,其目的很可能是获取个人信息,或通过钓鱼网站窃取银行系统随机发送的验证码。

同时,“双十一”期间抢购高峰网速较慢,网银交易很可能出现迟缓的情况,一些不法分子便冒充客服,假借“所购商品出现了卡单、调单或交易失败等情况,若逾期处理,账户资金将被冻结”等理由,要求到银行ATM机前操作退款。事实上,这是诱骗网友将钱汇到骗子的账户中,也有部分不法商家会借此机会,以此欺诈客户。警方提醒广大市民,此类信息容易使人信以为真,但诸如“卡单”“调单”“激活订单”等多为诈骗术语,遇此情况,市民一定要通过电商平台官方热线或客服咨询,多方核实后再行处理,切勿轻信不明短信或电话。

此外,不法分子还会利用“信用提额”“刷单返利”“中奖免单”等方式诱导消费者,在遇到相关情况时,市民一定要道正规网站和机构查证,切勿轻易点开短信中的不明链接或者轻易输入短信中的验证码,以防上当受骗。


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